Metode de plată
Metode de plată
Ultima actualizare: 5 mai 2026
Această pagină „Metode de plată” se aplică achizițiilor efectuate prin matchy.bg, operat de Matchy LTD, societate înregistrată în Bulgaria cu numărul de înregistrare 208750422, având sediul social la Tvardishki Prohod 19, Sofia, Bulgaria.
1. Metode de plată disponibile
La Matchy, poți plăti în prezent prin:
- plata la livrare;
- card de debit;
- card de credit.
Metodele de plată disponibile vor fi afișate la checkout, înainte de finalizarea comenzii.
2. Plata la livrare
Dacă alegi plata la livrare, vei achita suma comenzii direct curierului atunci când primești sau ridici coletul.
Plata la livrare poate fi disponibilă pentru comenzile eligibile livrate prin partenerii noștri de curierat, inclusiv Econt și Speedy.
Dacă refuzi sau nu ridici un colet cu plata la livrare fără un motiv întemeiat, comanda poate fi anulată.
Dacă aceeași persoană refuză sau nu ridică în mod repetat colete cu plata la livrare, ne rezervăm dreptul de a refuza viitoare comenzi cu plata la livrare și de a solicita plata în avans.
3. Plăți cu card de debit și credit
Acceptăm plăți cu carduri de debit și credit prin furnizori terți de servicii de plată.
Plățile cu cardul sunt procesate în siguranță de furnizorul de plată. Matchy nu stochează direct numere complete de card sau coduri complete de securitate ale cardului.
Cardul tău poate fi debitat atunci când comanda este plasată sau confirmată, în funcție de setările checkout-ului și ale furnizorului de plată.
Dacă plata cu cardul este refuzată, comanda ta poate să nu fie procesată.
4. Securitatea plăților
Folosim furnizori terți de servicii de plată și infrastructura de checkout Shopify pentru a susține procesarea securizată a plăților.
Nu trebuie să ne trimiți date complete ale cardului, coduri de securitate ale cardului sau alte informații sensibile de plată prin email, mesaj sau orice alt canal de comunicare nesecurizat.
5. Monedă și prețuri
Prețurile sunt afișate în moneda indicată la checkout.
Suma finală de plată, inclusiv prețul produsului, taxa de livrare și orice alte costuri aplicabile, va fi afișată înainte de finalizarea comenzii.
La data acestei pagini, Matchy LTD nu este înregistrată în scopuri de TVA, astfel că TVA nu este perceput separat, cu excepția cazului în care acest lucru se schimbă în viitor.
6. Confirmarea plății
După plasarea comenzii, poți primi o confirmare a comenzii prin email, SMS sau prin procesul de checkout al site-ului.
Pentru plățile cu cardul, procesarea comenzii poate depinde de autorizarea cu succes a plății.
Pentru comenzile cu plata la livrare, plata este finalizată atunci când achiți curierului la livrare sau la ridicarea coletului.
7. Rambursări
Rambursările aprobate sunt procesate în conformitate cu Politica noastră de Retur și Rambursare.
Pentru plățile cu cardul, rambursările vor fi efectuate, de regulă, către metoda de plată inițială, atunci când este posibil.
Pentru comenzile cu plata la livrare, putem solicita datele unui cont bancar sau o altă metodă potrivită pentru procesarea rambursării.
Timpul de procesare a rambursării poate varia în funcție de banca ta, emitentul cardului, furnizorul de plată sau metoda de rambursare aleasă.
8. Plăți eșuate, suspecte sau frauduloase
Ne rezervăm dreptul de a refuza, anula sau suspenda o comandă dacă:
- plata nu este finalizată;
- plata este refuzată;
- plata pare suspectă sau frauduloasă;
- datele de facturare sau de contact nu pot fi verificate;
- suntem obligați prin lege să facem acest lucru.
Dacă o comandă este anulată după o plată reușită, vom rambursa suma plătită atunci când este necesar.
9. Contact
Pentru întrebări legate de plăți, ne poți contacta la:
Matchy LTD
Număr de înregistrare: 208750422
Adresă: Tvardishki Prohod 19, Sofia, Bulgaria
Email: matchy@gmail.com
Telefon: +359887281715
Website: matchy.bg
